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Dans cet article, nous allons comprendre pourquoi le 12 octobre, vers 20 heures, de nombreux utilisateurs de Trust Wallet ont soudainement vu leur solde tomber à zéro. Le problème a provoqué panique et confusion - voyons donc ce qui s’est passé et comment le corriger.
Points clés
- Ce problème a pu affecter jusqu’à 200 millions d’utilisateurs de Trust Wallet - le nombre total est encore en cours d’estimation.
- Vos fonds sont très probablement en sécurité - mais lisez attentivement cet article pour apprendre comment vérifier et le confirmer.
Trust Wallet a cessé de fonctionner - que s’est-il passé ?
Il n’y a toujours pas de déclaration officielle expliquant pourquoi tant d’utilisateurs de Trust Wallet ont soudainement vu leur solde tomber à zéro ou où leur crypto a « disparu ». Selon les rapports des utilisateurs, certains portefeuilles affichent un solde nul, tandis que d’autres affichent des valeurs obsolètes - ce qui signifie que le problème est probablement lié à la synchronisation des prix et aux mises à jour des données d’actifs. Naturellement, cela a provoqué la panique - en particulier après la récente vague de liquidations de contrats à terme sur Binance et d’autres plateformes d’échange, où plus de 19 milliards de dollars de positions ont été effacées. Voir votre solde Trust Wallet soudainement tomber à zéro peut sembler terrifiant, faisant croire aux gens que leur crypto est perdu ou volé.
Trust Wallet affiche un solde de 0 - mes fonds sont-ils en sécurité ?
Très probablement, vos fonds sont en sécurité. Ce problème semble être une erreur d’affichage, et non une perte réelle de crypto. Néanmoins, dans la crypto, il y a une règle d’or - DYOR (faites vos propres recherches) et ne faites confiance à personne aveuglément. Il est donc toujours judicieux de vérifier vos soldes en utilisant différentes sources. Vous pouvez vérifier le solde de votre portefeuille directement sur les explorateurs de blockchain tels que Blockchair pour Bitcoin ou Etherscan pour Ethereum. Des explorateurs similaires existent pour d’autres réseaux - cherchez simplement sur Google « [nom de la blockchain] + explorer » et vous trouverez le bon. Il existe également une solution alternative que vous pouvez essayer ci-dessous.
Comment corriger le problème « Trust Wallet n’affiche pas le solde »
Une façon fiable de corriger ce problème est d’importer votre Trust Wallet dans Gem Wallet - un portefeuille entièrement open source et non-custodial qui affiche les prix des actifs en temps réel directement depuis la blockchain. Il est sécurisé, privé et se connecte nativement à plusieurs réseaux.
Voici comment le faire en 3 étapes simples :
- Téléchargez Gem Wallet depuis l’App Store ou Google Play.
- Pendant la configuration, sélectionnez « Import Wallet ».
- Entrez votre phrase de récupération de 12 mots de Trust Wallet.
C’est tout - votre portefeuille est prêt à l’emploi. Le processus d’importation ne nécessite aucun frais ni étapes supplémentaires.
